Продавец Винтажные и современные перьевые ручки развивает свой бизнес на Tiu.ru 7 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Tiu.ru с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Начать продавать на Tiu.ru
Корзина
220 отзывов
ВИНТАЖНЫЕ И СОВРЕМЕННЫЕ ПЕРЬЕВЫЕ РУЧКИ
+7(962)918-97-62
+79629189762

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

На все ручки в нашем магазине, кроме ручек с золотыми перьями (они обмену и возврату не подлежат), действует гарантия 2 недели. Вы можете вернуть или обменять их в течение этого времени без объяснения причины, если они не были заправлены и не использовались, либо если обнаружен заводской брак. Для обмена товара необходимо прислать нам электронное письмо на pennostalgia@mail.com с описанием проблемы и фотографией пришедшего товара и упаковки, в которой он пришел. После этого наш менеджер согласует с Вами порядок и сроки обмена или возврата. ВАЖНО: 1. Позднее чем через 2 недели товары не обмениваются и не возвращаются ни при каких условиях. Проверяйте их, пожалуйста, сразу. 2. Просьба не высылать нам товары обратно без согласования адреса доставки с менеджером. В этом случае товар может быть утерян и, соответственно, обмена и возврата не будет. 3. Отзыв, оставленный на портале или любом другом публичном ресурсе, не является официальным обращением о возврате или обмене товара. 4. Возврату и обмену не подлежат: заправленные ручки без заводского брака, ручки в разобранном или полуразобранном состоянии, со следами механических или химических повреждений, а также ручки, заправленные тушью или любым другим ненадлежащим веществом. Наши ручки можно заправлять только заводскими чернилами для перьевых ручек с непросроченным сроком годности. Если эти правила нарушены, следует обращаться в мастерскую по ремонту перьевых ручек в вашем городе.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.