Корзина
95 отзывов
+79629189762
Не работает корзина или кнопки? Пожалуйста, звоните нам!!! Ниже инструкция, как это исправить. Но лучше все равно звоните.
Контакты
"Винтажные и современные перьевые ручки"
+79629189762
Ольга Елисеева - менеджер
РоссияМоскваул.Толбухина, 12.

Не работает корзина или кнопки? Пожалуйста, звоните нам!!! Ниже инструкция, как это исправить. Но лучше все равно звоните.

Не работает корзина или кнопки? Пожалуйста, звоните нам!!! Ниже инструкция, как это исправить. Но лучше все равно звоните.

Друзья!

В последние месяцы вы жалуетесь на неработающую корзину и кнопки сайта. Мы постоянно обращаемся в службу поддержки платформы Tiu.ru, на которой стоит наш сайт, с просьбами исправить ситуацию. 

Вот что нам отвечают:

"На данный момент все сервисы работают по нашим данным - корректно, данная ситуация может быть связана непосредственно с настройками браузера.


1) Неактивные кнопки "купить" зачастую связанные с тем, что браузер не выполняет javascript на страницах. 

В таких случаях клиенту необходимо убедиться, что поддержка javascript включена в браузере, а так же проверить версию с антивирусом, который возможно не дает полноценно выполнять javascript`ы страниц.
В браузере хром это можно сделать здесь: chrome://settings/content

2) Не работающая корзина может быть только в случае если в браузере отключен прием cookie. Мы это не можем технически исправить. Нужно рекомендовать Вашему покупателю активировать прием cookie в своем браузере, т.к. не только на нашем портале могут возникнуть проблемы с какой-либо функциональностью web-сайта".

Пожалуйста, попробуйте выполнить эти рекомендации и сообщите нам, помогло ли это. 

Но еще лучше, звоните нам сразу же в случае любых неполадок, а если время ночное, пришлите смс. Наш тел. +7(962)918-97-62. Мы обязательно примем и выполним ваш заказ. 

Если проблема не решится в ближайшее время, то мы задумаемся о переезде на новую платформу, но это потребует времени. Кстати, если вы знаете хорошее место, куда перенести магазин, будем рады рекомендациям. А пока давайте будем на связи! Мы очень благодарны за то, вы остаетесь с нами и прикладываем все силы, чтобы сделать магазин более удобным. 

vkontakte facebook twitter